Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 8752

Дмитрий

Добрый день. Собираемся строить систему пожарной сигнализации и оповещения о пожаре на основе прибора Гранит-24. С Гранитом до этого момента не работали, в основном строили системы на Болиде. Выход на световое оповещение (ЛМП) рассчитан на 200 мА, т. е. это в пределе 10 табло по 20 мА, объект - детский сад, табло Выход на нем нужно установить 43 шт, какие есть типовые решения на этот счет, учитывая необходимость обеспечения контроля линии оповещения.
  

Ответ:

Здравствуйте.
НПО «Сибирский Арсенал» оказывает консультации по вопросам проектирования, можете задать интересующие Вас вопросы и получить квалифицированный ответ:
Лебедев Алексей Николаевич
Телефон: +7 (383) 240-88-87
E-mail: proekt@arsenalnpo.ru
Skype: alexey_leb
Время работы: с 4:00 до 13:00 (МСК)

Сообщение написано: Среда, 18 апреля 2018 года, в 13:53


Сергей (Кемерово)

Здравствуйте. Не могу найти драйвер atmel. Подскажите, пожалуйста, где его можно скачать?
  

Ответ:

Здравствуйте.
Драйвер Atmel входит в установочный пакет ПО «Конфигуратор Гранит Автономный» 3.02.4:
https://arsenal-sib.ru/software/ подраздел Гранит
Драйвер распакуется по следующему пути:
C:\Program Files (x86)\Arsenal\CGranit3.0.2.4Autonomus\Driver\Atmel_80

Сообщение написано: Среда, 18 апреля 2018 года, в 12:34


Михаил (Мурманск)

Здравствуйте.
Прибор Гранит-5А. Постановка на охрану через СМС осуществляется, а вот снятие с охраны через СМС не работает. Ответ от прибора приходит, что зона снята с охраны, а на самом деле лампочка горит и зона остается под охраной, при срабатывании шлейфа приходит СМС с тревогой.
Почему командой remove1,2,3,..., переданной по СМС не снимаются зоны с охраны?
  

Ответ:

Здравствуйте.
Ваша ситуация является нормальной работой прибора, дело в том, что зоны назначенные при настройке как "Круглосуточные" нельзя снять с охраны, иначе теряется смысл – Круглосуточности. Снять с охраны круглосуточные зону можно только кнопкой ШС с панели прибора. Удаленно через команду «Remove» снятие происходить не будет, можно Перепоставить зоны через команду «Reset» либо «Set». Ключом ТМ, круглосуточные зоны, также производят – Перепостановку ШС на охрану.

Сообщение написано: Среда, 18 апреля 2018 года, в 09:06


Александр (Екатеринбург)

Здравствуйте! Приобрели Рокот-2. Постоянно горит неисправность ЗОНА 1 даже при отключенной линии (никакие АС не подключены).Как-то лечится или менять?
  

Ответ:

Здравствуйте. При отключенных АС прибор будет выдавать неисправность. Добавьте к ЛО1 и ЛО2 сопротивление в диапазоне от 4 до 50 Ом. К примеру подключите к Линиям по одной акустической системе сопротивлением 4 Ом и сделайте калибровку ПУО Рокот-2. Необходимо правильно рассчитать количество подключаемых Акустических систем, не забыв учесть тип и характеристики АС, если это АС-2-2, то нужно замкнуть перемычку J1 в последней или единственной АС в линии.

Сообщение написано: Среда, 18 апреля 2018 года, в 08:08


Геннадий (Ульяновск)

Photo-Express GSM 2017. Сим-карта мегафон,теле2 Настройка с помощью приложения iphone,через ваш сервис, посредством смс, использовал различные почты
Проблема с доставкой фото "фото не доставлено – нет связи с сервером.S93" . Что делать все Ваши инструкции прочитаны
  

Ответ:

Здравствуйте.
Попробуйте используемые сим-карты в смартфоне, на наличие интернета, зайти в браузер пооткрывать странички, чтобы открылись порты интернета и активировался тариф интернет трафика. После верните сим-карты в Photo-Express GSM. Еще есть смысл уточнить у оператора связи, предостовляется ли на данных сим-картах канал связи 2G. Если ничего не поможет, обратитесь в Сервис-центр: https://arsenal-sib.ru/service/

Сообщение написано: Вторник, 17 апреля 2018 года, в 21:56


Вячеслав Васильев (Санкт-Петербург)

Гранит -3А GSM не могу запрограмировать коммуникатор
  

Ответ:

Здравствуйте.
Приборы серии Гранит-А GSM программируются посредством программного обеспечения ArsProg Гранит 3.0.3. Скачивается с сайта: https://arsenal-sib.ru/software/ подраздел Гранит / ПО «ArsProg Гранит» 3.0.3
Устанавливаете ПО - драйвер ставится автоматически при установки. Затем подключите прибор к компьютеру microUSB-кабелем к разъему на центральной плате прибора (верхний край платы справа), так как по ошибке можно подключаться к USB разъему коммуникатора.
Далее производите полную настройку прибора, руководствуясь инструкцией:
http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/soft_arsProg_3_0_3.pdf

Сообщение написано: Вторник, 17 апреля 2018 года, в 19:58


Канат (Актобе)

У меня гранит-8 из них 5 зон задействованы остальные 3 в резерве теперь если я этих 3 резервных отключаю хоть одну так как не нужны у меня табло выход тоже отключается почему?
  

Ответ:

Здравствуйте. Описанная Вами ситуация, является нормальной работой прибора. Режимы работы индикации внешнего светового оповещателя (индикация лампы) следующие:
- Хотя бы один ШС снят с охраны - Нет светового сигнала;
- Все ШС поставлены на охрану - Светится непрерывно
- «Пуск», «Пожар2», «Пожар1», «Тревога», «Неисправность ШП» - Переключается с частотой 1 Гц.
Для реализации беспрерывного свечения табло ВЫХОД, все 8 зон прибора Гранит, должны быть поставлены на охрану, даже если 3 из них не используются.

Сообщение написано: Вторник, 17 апреля 2018 года, в 19:18


Виктор (Краснодар)

Подскажите добавочное сопротивление для организации двух пороговой сработки пожарных извещателей" ип 212-189 Шмель " ,при работе в составе ваших приборов:гранит?
  

Ответ:

Здравствуйте.
Исходя из руководства по эксплуатации на ИП 212-189, с большой долей вероятности добавочное сопротивление для приборов Гранит - 2,2 кОм.

Сообщение написано: Вторник, 17 апреля 2018 года, в 09:54


Александр (Екатеринбург)

Здравствуйте! Приобрели Рокот-2. Постоянно горит неисправность ЛО1 даже при отключенной линии.Калибровка не помогает. Оповещение,несмотря на это,работает.Как-то лечится или менять?
  

Ответ:

Здравствуйте. В ПУО Рокот-2 нет конкретной индикации ЛО1, есть индикатор НЕИСПРАВНОСТЬ цвет свечения которого определяет неисправность ЗОНА1 (ЛО1 и ЛО2) либо и ЗОНА2 (ЛО3 и ЛО4). Суммарное сопротивление нагрузок подключенных к ЛО зоны по постоянному току должно быть не менее 4 Ом. Вы не указываете модель и количество используемых акустических систем.

Сообщение написано: Вторник, 17 апреля 2018 года, в 08:13


Сергей (Тольятти)

Добрый день, получил такое сообщение от прибора Гранит -8А неисправность ЦБ:сл лампы/тм, что это и как устранить?
  

Ответ:

Здравствуйте.
В приборах «Гранит» предусмотрена функция контроля линий оповещения и управления. Для этого используются оконечные резисторы номиналом 7,5 кОм. Резисторы подключаются к клеммам: «ТМ» - «ОБЩ», «ЛМП» - «+12В», «СИР» - «+12В», «ОПВ» - «+12В», «УДП» - «ОБЩ» (см. схему внешних соединений) и монтируются в конце линий. Эти линии контролируются на обрыв и короткое замыкание. При обнаружении неисправности на панели прибора загорается индикатор «Неисправность», а при заданных настройках коммуникатора, приходит извещение на телефон пользователя.
Контроль линий производится только в том случае, если замкнута перемычка J8 на плате контроллера.
Вероятные причины данной неисправности: 1) Отсутствие в линиях оповещения оконечных резисторов; 2) При наличии резисторов, возможны повреждения линий оповещения (обрыв и/или короткое замыкание).

Сообщение написано: Понедельник, 16 апреля 2018 года, в 19:02