Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 9093

Елена (Новокузнецк)

Есть существующая система пожарной сигнализации (ПС) на основе прибора "Гранит-24".
Необходимо предусмотреть 17 беспонтенциальных контактов в колю17 шт. для управления системой вентиляции при пожаре.
Подскажите как можно подключить? Может быть есть какието релейные блоки в этом оборудовании?

Сообщение написано: Среда, 19 декабря 2018 года, в 06:36


Вячеслав (Миасс)

Месяц назад сдал прибор "Гранит 5А" в ремонт дилеру в г. Челябинске " Виола-Арт". Когда будет произведен ремонт?
  

Ответ:

Здравствуйте. По уточнению сроков ремонта, обратитесь по месту сдачи прибора в ремонт.

Сообщение написано: Вторник, 18 декабря 2018 года, в 14:07


Андрей (Новосёлово)

Здравствуйте! Пирит Пу вар.2 снят с производства, а замена планируется? спасибо.
  

Ответ:

Здравствуйте. Точной информации по замене прибора нет. Следите за новостями сайта, также можете подписаться на новости.

Сообщение написано: Вторник, 18 декабря 2018 года, в 07:44


Эльдар (Караганда)

Здравствуйте, прибор Гранит-3а GSM, при скачивании и установки ПО «ArsProg Гранит» 3.0.3 и Драйвер для ПО «ArsProg Гранит» комп не видит прибор, при открытии программы вылазиет окно "Программе не получилось получить доступ к реестру. Запустите программу с правами администратора" нажимаешь ОК затем выходит следующее окно "Ранее программа была подключена к базе данный для работы в составе Лавины, при запуске база данных не была обнаружена" и кликабельная кнопка "продолжить в автономном режиме". затем программа запускается и при подключении прибора она его не видит, ставил на два ноута один с 10ой виндой второй 7ка максимальная.
  

Ответ:

Здравствуйте. На приборе есть два микро USB-разъёма для подключения к компьютеру, один расположен на центральной плате (используется для конфигурирования, настройки прибора), другой на GSM-коммуникаторе (используется для перепрошивки GSM-коммуникатора). Подключайтесь к микро USB-разъёму на центральной плате прибора, используя microUSB-кабель с возможностью передачи данных, так как бывают кабели применяющиеся только для зарядки мобильных устройств.

Сообщение написано: Понедельник, 17 декабря 2018 года, в 14:49


Boris Strukov (Москва)

На Photo Express GSM перестали приходить SMS о постановке на охрану и снятия с охраны. Тревогу определяет и присылает. SMS с настройками присылает В настройках пункт 16)2 т.е. присылать сообщения о постановке/снятии
  

Ответ:

Здравствуйте. Скорее всего на сим-карте установленной в сигнализаторе, отрицательный баланс остатка денежных средств.

Сообщение написано: Понедельник, 17 декабря 2018 года, в 12:03


Вадим

Здравствуйте. На РОКОТ-5 ПУО жутко фонит тангента. Подскажите пожалуйста что делать?
  

Ответ:

Здравствуйте. Проверьте, чтобы вблизи ПУО Рокот-5 и тангенты не находились акустические системы.

Сообщение написано: Понедельник, 17 декабря 2018 года, в 07:33


Руслан (Черкесск)

Какие выбрать тактики в граните-3 эк чтобы разделить прибор на две не независимые зоны.
  

Ответ:

Здравствуйте. Параметры и тактики работы прибора могут быть изменены пользователем. Для удобства работы с прибором в нем введены четыре групповые конфигурации, выбор которых сразу, одним действием, изменяет несколько параметров прибора. К групповым конфигурациям относятся: «Исходная конфигурация прибора», «Охранная конфигурация», «Пожарная конфигурация», «Охранно – Пожарная конфигурация». Также есть возможность самостоятельно задать тип шлейфов: охранный, пожарный, технологический, неиспользуемый и объединить нужные ШС в разделы.
п. 8 Настройка прибора, стр.18 Руководства по эксплуатации:
http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/granit_3_6_9_ek_re.pdf

Сообщение написано: Пятница, 14 декабря 2018 года, в 21:12


Александр (Воронеж)

Здравствуйте. Приобрел Полюс GSM Термо. Настраиваю по инструкции. Увеличение температуры видит(смс и звонок),а затем тишина _ нет смс Т2 норма!!! Что делать? Пробовал не однократно
  

Ответ:

Здравствуйте. Если фактическая температура в помещении датчика, который зафиксировал выход за верхний температурный порог, не опустится в нормальные значения, то датчик не зафиксирует НОРМУ.

Сообщение написано: Пятница, 14 декабря 2018 года, в 16:29


Muragol (Алматы)

Помогите, друзья, пожалуйста!
Обшарил интернет, не нашел нигде точного подключения. Собственно проблема по названию темы: Подключение Маяк 12КП к Гранит 16 с ВП.
Имеется Оповещатель комбинированный Маяк 12-КП с двумя проводами (+ и -) для звука и двумя (+ и -) для света. Никак не могу подключить сирену(звук) к граниту. Помогите пожалуйста!
  

Ответ:

Здравствуйте. Для подключения оповещателя используйте клеммную колодку Х6, где клеммы: ВЫХ является выходом +12В общий «плюс» как для лампы, так и для сирены Маяка; СИР – «минус» линии Сирены, а ЛМП – «минус» линии лампы Маяка. Для контроля соединительных линий выходов оповещения и входа УДП используются оконечные резисторы номиналом 7,5 кОм, которые подключаются к клеммам «ЛМП»-«ВЫХ», «СИР»-«ВЫХ», «НСП»-«ВЫХ», «ОПВ»-«ВЫХ» и «ШС16»-«ОБЩ» (см. схему внешних соединений - стр.28 РЭ) и монтируются в конце этих линий. Если вы не используете выходы «ЛМП», «СИР», «НСП», «ОПВ», то оконечные резисторы 7,5 кОм необходимо установить непосредственно в клеммники или разомкнуть перемычку J2. Для нормальной работы оповещателя Маяк, может потребоваться установка диодов рекомендуемый тип диода – 1N4007 или аналогичный (см. схему подключений стр.28 РЭ). При использовании световых и звуковых оповещателей производства НПО «Сибирский Арсенал» подключение диода не требуется.
http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/granit_16_24_re.pdf
При возникших вопросах обращайтесь в техподдержку по тел. 8-800-250-53-33 (звонок бесплатный для всех регионов России), Whatsapp 8-913-208-12-90.

Сообщение написано: Пятница, 14 декабря 2018 года, в 14:32


Серж (Соче)

День добрый СибАрсенал!
Есть ли возможность подключить таблички Выход к ЛСО
Рокот-2 выпуска до 2015 года, чтобы они светились и в режиме охраны?
Cпс.
  

Ответ:

Здравствуйте. Такой возможности нет. Выход ЛСО (клеммы «СО» и «ОБЩ») служит для подключения линии светового оповещения. Напряжение питания световых оповещателей подается на ЛСО в режиме оповещения и трансляции внешнего сигнала.

Сообщение написано: Четверг, 13 декабря 2018 года, в 22:07