Вопросы и ответы

Задайте свой вопрос

Всего сообщений : 9385

Александр (РњРѕСЃРєРІР°)

Привлекаем клиентов в Ваш бизнес, с помощью рассылки в формы обратной связи сайтов.

В наличии несколько баз, суммарным объемом более 5 млн сайтов СНГ.
Предоставляем скриншоты, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.

Приятные цены - нам выгодно, чтобы заказчик получал прибыль, значительно превышающую стоимость рассылки и обращался повторно.

В отличии от большинства наших конкурентов, оплату берем ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.
Напишите пожалуйста ответ на нашу почту: silinitcha1979@mail.ru
Если Вам удобнее другой способ связи, напишите на почту, какой именно.

P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.

Сообщение написано: Воскресенье, 17 ноября 2019 года, в 12:25


Евгений (РњРѕСЃРєРІР°)

Привлекаем клиентов в Ваш бизнес, с помощью рассылки в формы обратной связи сайтов.

В наличии несколько баз, суммарным объемом более 5 млн сайтов СНГ.
Предоставляем скриншоты, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.

Приятные цены - нам выгодно, чтобы заказчик получал прибыль, значительно превышающую стоимость рассылки и обращался повторно.

В отличии от большинства наших конкурентов, оплату берем ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.
Напишите пожалуйста ответ на нашу почту: silinitcha1979@mail.ru
Если Вам удобнее другой способ связи, напишите на почту, какой именно.

P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.

Сообщение написано: Пятница, 15 ноября 2019 года, в 16:11


Алексей (Мурманск)

Алексей (г. Мурманск)
и есть ли в Гранит 8а возможность управлять реле с помощью ключа ТМ? нужно что бы при снятии с охраны лампочка освещения загоралась, а при постановке на охрану - гасла) и какой ток через это реле можно пропускать?
  
Ответ:
Что касается ТМ, конкретно с ключа управлять возможности нет, но есть возможность удаленного управления реле ПЦН1 и ПЦН 2 с телефона оповещения, либо опять же использовать реле ПЦН 3 в режиме "Замкнут при взятии".
Сообщение написано: Четверг, 14 ноября 2019 года, в 21:37

но в режиме "Замкнут при взятии" лампочка будет гореть при включении режима охраны и не гореть при снятой охране объекта) а надо наоборот)

Сообщение написано: Пятница, 15 ноября 2019 года, в 14:54


Алексей (Мурманск)

Алексей (г. Мурманск)
и есть ли в Гранит 8а возможность управлять реле с помощью ключа ТМ? нужно что бы при снятии с охраны лампочка освещения загоралась, а при постановке на охрану - гасла) и какой ток через это реле можно пропускать?
  
Ответ:
Что касается ТМ, конкретно с ключа управлять возможности нет, но есть возможность удаленного управления реле ПЦН1 и ПЦН 2 с телефона оповещения, либо опять же использовать реле ПЦН 3 в режиме "Замкнут при взятии".
Сообщение написано: Четверг, 14 ноября 2019 года, в 21:37

но в режиме "Замкнут при взятии" лампочка будет гореть при включении режима охраны и не гореть при снятой охране объекта) а надо наоборот)

Сообщение написано: Пятница, 15 ноября 2019 года, в 14:50


Cергей (Тверь)

При запросе состояния через мониторинг на карат выдает следующее: Не выполнена команда в связи с отсутствием исправного канала пульта для передачи, но канал на пульте исправен и другие приборы спокойно работают. Карат среди 35 гранитов один, один выдает такую ошибку.

Сообщение написано: Пятница, 15 ноября 2019 года, в 12:51


Алексей (г. Мурманск)

и есть ли в Гранит 8а возможность управлять реле с помощью ключа ТМ? нужно что бы при снятии с охраны лампочка освещения загоралась, а при постановке на охрану - гасла) и какой ток через это реле можно пропускать?
  

Ответ:

Что касается ТМ, конкретно с ключа управлять возможности нет, но есть возможность удаленного управления реле ПЦН1 и ПЦН 2 с телефона оповещения, либо опять же использовать реле ПЦН 3 в режиме "Замкнут при взятии".

Сообщение написано: Четверг, 14 ноября 2019 года, в 21:37


Алексей (г. Мурманск)

По умолчанию, встроенные реле, если всё в норме, они замкнуты. А в системах вентиляции, при срабатывания датчика дыма, необходимо подать напряжение на расцепитель автомата питания вентиляции, соответственно нужно нормально РАЗОМКНУТОЕ реле и при срабатывании, оно должно ЗАМКНУТЬСЯ. Как это реализовать? Ставить реверсивное реле или может в прошивке вы эту возможность пользователям предоставите???
гранит 8 а 2015 года.
  

Ответ:

Здравствуйте!
Для запуска системы вентиляции вы можете воспользоваться реле ПЦН 3. Для этого в конфигураторе Гранит необходимо выбрать режим работы реле "Замкнут при пожаре". (см. стр 10. Режимы работы реле ПЦН3 данного РЭ http://www.arsenal-sib.ru/materials/documentation/archive_2016_granit_3-5-8-12_re.pdf).

Сообщение написано: Четверг, 14 ноября 2019 года, в 20:59


Олег (Краснотурьинск)

Здравствуйте. Прибор-Гранит 3А, выпуск 2019г. Выполнил настройки, все шлейфы охранные, по "тревоге" идёт дозвон на заданный номер. Но управлять разделом с этого номера не получается-идёт сообщение "команда не выполнена" Запрос баланса - тоже самое-команда не выполнена. Все привязки раздела к номеру в конфигураторе выполнены и предоставлены права на управление. В настройках коммуникатора в столбце события не могу настроить отправку извещения(дозвон+СМС) только на ТРЕВОГУ. Там либо стандартная таблица оповещения либо , когда пытаюсь установить в ручную (дозвон+СМС) на ТРЕВОГУ такое оповещение встаёт на все события? Заранее благодарен.
  

Ответ:

Здравствуйте!
Для удалённого управления разделами необходимо в настройках телефона оповещения установить: «Удалённое управление – Разрешить», а в общих настройках коммуникатора выбрать номера разделов для удалённого управления: «Разделы для удалённого снят/пост» - 1, 2, 3.
При управлении разделами из голосового меню, после нажатия на телефоне клавиши «4» (или «5») необходимо дождаться голосового сообщения «Введите номер раздела». После этого, в течение времени не более 5-ти секунд, набрать необходимый номер – одна или две цифры (1 или 1…3) и нажать «#». Далее последует голосовое подтверждение «Постановка (снятие)
раздела. Один (два...» и автоматический выход в голосовое меню. Если после набора номера раздела, клавишу «#» не нажимать, то через ~ 5 секунд будет голосовое сообщение «Команда не принята» и автоматический выход в голосовое меню.
По поводу настроек, советуем Вам позвонить нам в техподдержку по номеру 8-800-250-53-33 (звонок бесплатный для всех регионов России) перед этим установив программу Аmmyy Аdmin.

Сообщение написано: Четверг, 14 ноября 2019 года, в 19:17


Андрей (Екатеринбург)

Здравствуйте, стоит на объекте работающий Карат с БИУ TFT с 4 БШС4, которого у меня нет в базе. Возможно ли то, что сигнал будет передаваться на мой мониторинг если я просто перепрограммирую коммуникатор (создам настройки в арм администратора и просто добавлю модем) не задев настройки на ЦБ карат
  

Ответ:

Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо позвонить в техподдержку по номеру 8-800-250-53-33 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Сообщение написано: Вторник, 12 ноября 2019 года, в 11:35


Евгений (Таганрог)

Express GSM выпуска ноябрь 2014 (брелок с одной кнопкой) можно приобрести доп брелок? Или брелоки версия 2 будут работать?
  

Ответ:

Здравствуйте!
К сожалению брелоки БН-1C для Express GSM (2014г.) сняты с производства.
Для взаимодействии Сигнализатора с другими брелоками необходимо отправить Express GSM в Сервис-центр, с пометкой - сделать совместимость с новыми брелоками. Условия отправки приборов в ремонт смотрите на сайте: https://arsenal-sib.ru/service/

Сообщение написано: Понедельник, 11 ноября 2019 года, в 16:11